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アマゾンの返金は通常ギフト券返金です。銀行振込する方法は?

2018年1月11日

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アマゾンの返金は通常ギフト券返金です。銀行振込する方法は?

アマゾンで購入した商品を返品する場合、
送料はどうなるのか?現金で返金してくれるのか?
全額返ってくるのか?等々気になる事が沢山あります。

この記事ではそれらの疑問を項目毎に簡単にご説明させて頂きます。

まず、アマゾンで購入した商品を返品した場合、
殆どのケースではメールアドレス宛に商品分のアマゾンギフトコードが送られてくる仕様です。

そのため、以外と知られていませんが、もし商品をギフト券で支払っていなくても、
アマゾンギフト券での返金になります。
現金で支払ったものがアマゾンギフト券で返金されるのは何だか腑に落ちませんよね?

現金で返金するためにはどうすればいいのか?
答えは2つ!どちらも簡単です。

・カスタマーサービスに電話する
・返品受付センターに必要事項を記入して案内に従い返品する

このどちらかの手順で現金での返金を依頼する事が可能です。
ただし、返品受付センターに依頼する際は

銀行口座
支店名
口座番号
口座の種類(普通・当座・その他)
口座名義人
口座名義人のヨミガナ
注文番号

これらの記入が必須となります。
また、どちらの返金手順の場合にも返金条件があります。

まず、返品商品の状態、返品理由です。

未使用・未開封の場合は全額、開封・使用済みの場合は半額
購入者都合の返品の場合は送料負担(返金額から差し引かれる形です)
出品者都合の返品の場合は着払いアマゾン側負担となります。

次に購入時の方法によって返金方法と返金期間が異なり、場合によっては返金対象外となります。

・クレジットカードで購入した場合は購入時と同じクレジットカードに返品商品の受領後1-3日程度で返金
・携帯決済で購入した場合は購入時にご利用いただいた携帯決済サービス事業者から返品商品の受領後1-3日程度で返金
・コンビニATMやネットバンキング、電子マネー払いの場合は指定銀行口座宛に返品商品の受領後1-3週間程度で返金
・代金引換での購入の場合は指定銀行口座宛に返品商品の受領後通常1-2週間、最大3週間程度で返金
・Amazonギフト券での購入の場合、現金ではなく返品商品の受領後1-2日程度で、アカウントのギフト券残高に戻ります
・Amazonポイントでの購入の場合、現金ではなく返品商品の受領後1-3日程度で、Amazonポイント残高に戻されます
・請求書払いでの購入の場合、返品受領後から次回請求時に請求額から返金額を控除
・キャンペーン用クーポンの場合は返金対象外

そしてこれらの条件の最後に大事なのが商品が到着し30日以内に返金の手続きが必須だと言う事。
30日以内に返金の手続きをしなければ返金を受け取ることが出来ません。
返品をする際は、まずはすぐに返金の手続きをしましょう。
銀行口座がわからない、注文番号がわからない、などなど悩んでいる内に返金期限を過ぎてしまっては元も子もありません。

これから返金処理を行う方はぜひこれらの点に気をつけて下さい。