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amazonギフト券で購入した商品は返金可能なの?

2018年2月6日

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amazonギフト券で購入した商品は返金可能なの?

amazonで並んでいる商品をamazonギフト券を利用して購入した場合、
後からキャンセル・返金は不可能と思っている人が大多数です。

 

しかしご安心下さい!
amazonでは、amazonギフト券で購入した場合でもキャンセル・返金可能です。

この記事ではその方法について詳しくご紹介していきます。

まずamazonギフト券とは、amazonで販売されている商品の購入に使えるギフト券です。
そのため、amazonオンラインショッピング内でしか利用出来ないと言う特徴があります。

主な利用用途と言えば贈呈品として扱われる事が多いです。
ですが、それ以外にもクレジットカードが作成出来ない学生がプリペイドカード代わりに利用したり、
あまり知られていませんが代金引換手数料の支払いとして利用できたりします。

さて、前置きが長くなってしまいました。
amazonギフト券で購入した商品のキャンセル方法ですが詳しくご紹介すると
2種類の方法があります。

ひとつはamazonギフト券で返金してもらう方法です。

この方法はとても簡単で、商品の支払いを全額amazonギフト券で行っていれば、

商品のキャンセル処理後、自動でご自分のamazonアカウントにamazonギフト券残高が差し戻されます。
返金期間も返品商品の受領後約1-3日と比較的早いです。
もし商品をamazonギフト券で支払っていない場合であっても、
通常のキャンセル処理であればamazonからの返金にはamazonギフト券が使用されますのでご注意下さい。

では、もうひとつの現金として返金してもらう方法はどうすればいいのでしょうか?。

まず、通常のキャンセルではamazonギフト券が返金に使用されてしまうのでそちらを選択する事はできません。
なので銀行振込で返金を希望する場合は、カスタマーサービスに問い合わせをしましょう。
カスタマーサービスに問い合わせをする方法として

・電話
・チャット
・メール
から選択する必要があります。
チャットとメールでの問い合わせを選ぶ場合は事前作業として
返品受付センターからアカウント情報に行き、口座登録をしましょう。
入力する内容は
・銀行名
・支店名
・口座番号
・口座名義人の読み仮名(カタカナで記入)
・注文番号
となり、
その上でカスタマーサービスに問い合わせ迄戻り銀行振込での返金を申し込む必要があります。

そんな面倒くさい手順踏みたくない!!
っと言う方はカスタマーサービスの残り1つの連絡手段である「電話」を利用しましょう。
お問い合わせフォームの電話/チャット/メールのページから電話を選択し、
次に電話番号を入力しましょう。
・今すぐ電話がほしい
・5分以内に電話がほしい

と出てきますのでご自身の状況に併せて選びましょう。
カスタマーサービスから着信があり、そこでアカウント情報と口座情報を聞かれますので
それらを口頭で伝えればスタッフが代わりに銀行振込依頼を掛けてくれます。
ただし!銀行振込での返金期間はギフト券の時と比べて倍以上の約1-2週間後掛かりますので覚悟しましょう。

いかがでしたでしょうか?
注文をキャンセルした場合、ほとんどがamazonギフト券での返金となりますので、
どうしても現金での返金が欲しい場合を除き、ご自身でamazonギフト券を利用する事になるでしょう。
その時に備えて今の内にamazonギフト券について詳しく知っておけば、もっとamazonギフト券をお得に利用出来ると思います。
当サイトではamazonギフト券について様々なコラムを掲載していますので是非この機会にご覧下さい。